Условия и Политики

이용약관

시행일: 2025년 12월 24일

제1조 (목적)

본 약관은 (주)지에이치아이피(이하 "회사")가 운영하는 IBT TOPIK 웹사이트(https://ibttopik.com, 이하 "사이트")에서 제공하는 온라인 한국어능력시험(TOPIK) 모의고사 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 TOPIK IBT 모의고사, 기출문제 풀이, 성적 분석 리포트, 리뷰 프로그램, 응용문제 등 온라인 학습 콘텐츠 일체를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이란 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. "콘텐츠"란 회사가 제공하는 모의고사, 기출문제, 해설, 분석 리포트 등 디지털 형태의 학습 자료를 말합니다.
6. "쿠폰"이란 회사가 제휴 기관, 영업대행자, 판매처(이하 "쿠폰 판매처")를 통해 판매하는 서비스 이용권으로, 고유 코드를 통해 서비스를 이용할 수 있는 권리를 말합니다.
7. "패키지"란 회사가 정한 구성에 따라 모의고사, 리뷰 프로그램, 응용문제 등 복수의 콘텐츠를 묶어 제공하는 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 개정의 경우에는 30일 이전부터 공지합니다.
4. 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 이용자는 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

   • TOPIK I, TOPIK II IBT 모의고사
   • TOPIK 기출문제 풀이
   • 성적 분석 및 취약점 분석 리포트
   • 오답 해설 및 학습 가이드
   • 리뷰 프로그램 (특정 패키지 이용자 대상)
   • 응용문제 (특정 패키지 이용자 대상)
   • 기타 회사가 정하는 서비스

2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 증설, 교체 등의 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

3. 회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우 변경사유, 변경내용 및 제공일자 등을 그 변경 전에 사이트에 게시합니다.

제5조 (서비스의 성격 및 고지)

1. 본 서비스는 공식 한국어능력시험(TOPIK)이 아닌, 학습 목적의 모의고사입니다. 본 서비스의 결과는 공식 TOPIK 성적으로 인정되지 않습니다.

2. 본 서비스에서 제공하는 리포트, 예상 등급, 분석 결과는 학습 참고용이며, 실제 TOPIK 시험 결과와 다를 수 있습니다.

3. 본 서비스에서 발급하는 수료증, 성적표 등은 학위, 학점, 자격증, 면허가 아니며, 공식적인 증명 서류로 사용할 수 없습니다.

4. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 점수, 등급, 합격 등의 결과를 보장하지 않습니다.

제6조 (시험 응시 및 리포트)

1. 1회 응시 원칙: 모의고사는 1회 응시를 원칙으로 하며, 시험 응시를 시작(첫 문제 열람)한 이후에는 동일한 시험을 재응시할 수 없습니다.

2. 응시 시작의 정의: 시험 응시 시작은 이용자가 시험 화면에 진입하여 첫 번째 문제를 열람한 시점을 말합니다.

3. 리포트 제공: 시험 응시 완료 후 성적 분석 리포트가 제공되며, 리포트는 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.

4. 응시 중단: 시험 응시 중 이용자의 사정(인터넷 연결 불량, 기기 문제 등)으로 응시가 중단된 경우, 회사는 재응시 기회를 제공하지 않습니다. 다만, 회사 시스템의 명백한 장애로 인한 경우에는 예외로 합니다.

5. 응시 기간: 구매한 모의고사의 응시 가능 기간은 상품 페이지에 명시된 기간을 따르며, 기간 경과 후에는 응시할 수 없습니다.

제7조 (부가 서비스)

1. 리뷰 프로그램

1. 회사는 특정 패키지 구매자에게 리뷰 프로그램을 제공할 수 있습니다.
2. 리뷰 프로그램은 응시한 시험의 문제를 다시 학습하고, 유형별 응용문제를 연습할 수 있는 서비스입니다.
3. 리뷰 프로그램은 해당 서비스가 포함된 패키지를 구매한 이용자에게만 제공됩니다. 개별 모의고사 구매자에게는 제공되지 않을 수 있습니다.

2. 부가 서비스 이용 조건

1. 부가 서비스의 제공 범위, 이용 기간, 이용 방법은 패키지 상품 페이지에 명시된 내용을 따릅니다.
2. 회사는 부가 서비스의 내용을 변경하거나 종료할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

3. 부가 서비스 콘텐츠의 저작권

1. 리뷰 프로그램에 포함된 문제, 해설, 응용문제 등 모든 콘텐츠의 저작권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자 및 제3자는 회사의 사전 서면 동의 없이 리뷰 프로그램의 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 출판하거나 별도의 학습 프로그램, 교재, 서비스 등에 사용할 수 없습니다.
3. 회사와 제휴 계약을 체결한 기관은 계약에서 정한 범위 내에서 학습 목적으로 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
4. 본 조를 위반하여 콘텐츠를 무단 사용한 경우, 회사는 해당 이용자의 서비스 이용을 즉시 중단하고, 저작권법에 따른 민·형사상 책임을 물을 수 있습니다.

제8조 (쿠폰 이용)

1. 쿠폰의 발급 및 판매

1. 쿠폰은 회사가 직접 판매하거나, 회사와 계약을 체결한 쿠폰 판매처(제휴 기관, 영업대행자, 학교, 학원 등)를 통해 판매됩니다.
2. 쿠폰에는 고유 코드, 이용 가능 서비스, 유효기간 등이 명시됩니다.

2. 쿠폰 등록 및 사용

1. 이용자는 사이트에 회원가입 후 쿠폰 코드를 등록하여 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 쿠폰 1회 등록 원칙: 쿠폰은 1회에 한해 등록할 수 있으며, 등록 완료 후에는 등록 취소, 코드 변경, 타 계정 이전이 불가합니다.
3. 쿠폰 등록 시 이용자는 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

3. 쿠폰 유효기간

1. 쿠폰의 유효기간은 쿠폰에 명시된 기간을 따릅니다.
2. 유효기간 경과 후에는 쿠폰을 등록하거나 사용할 수 없으며, 기간 연장 및 환불이 불가합니다.
3. 유효기간은 쿠폰 판매처에서 안내받은 기간 또는 쿠폰에 인쇄/표시된 기간을 기준으로 합니다.
4. 모든 유효기간 및 기한은 대한민국 표준시(KST, UTC+9)를 기준으로 합니다. 유효기간 만료일의 23:59:59(KST)까지 사용 가능합니다.

4. 쿠폰 환불

1. 회사 직접 환불 불가: 쿠폰 판매처를 통해 구매한 쿠폰의 환불은 회사에서 직접 처리하지 않습니다.
2. 구매처 환불 원칙: 쿠폰 환불을 원하는 이용자는 쿠폰을 구매한 쿠폰 판매처에 환불을 요청하여야 합니다.
3. 쿠폰 판매처의 환불 정책은 해당 판매처의 규정을 따르며, 회사는 쿠폰 판매처의 환불 정책에 대해 책임지지 않습니다.
4. 등록 완료 쿠폰: 이미 사이트에 등록된 쿠폰은 사용 여부와 관계없이 환불이 불가합니다.

5. 쿠폰 이용 시 주의사항

1. 쿠폰 코드는 타인에게 양도, 판매, 대여할 수 없습니다. (단, 쿠폰 판매처가 정당하게 배포하는 경우는 제외)
2. 쿠폰 코드의 분실, 도난, 유출로 인한 무단 사용에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
3. 부정한 방법으로 쿠폰을 취득하거나 사용한 경우, 회사는 해당 쿠폰의 사용을 제한하고 회원 자격을 정지할 수 있습니다.
4. 쿠폰으로 이용 가능한 서비스는 쿠폰 종류에 따라 다르며, 쿠폰에 명시된 서비스에만 사용할 수 있습니다.

6. 쿠폰 이용자와 회사의 관계

1. 쿠폰을 등록한 이용자는 회사의 회원으로서 본 약관의 적용을 받습니다.
2. 쿠폰 판매처는 회사의 영업대행자로서, 이용자와 회사 간의 서비스 이용계약을 중개하는 역할을 합니다.
3. 서비스 이용에 관한 권리·의무는 회사와 이용자 간에 직접 발생합니다.

제9조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다:

   • 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는 정보를 제공하지 않은 경우
   • 만 14세 미만인 경우
   • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

3. 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제10조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 마이페이지를 통해 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 변경사항을 수정하여야 합니다.
3. 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다:

   • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
   • 서비스를 이용하여 구입한 콘텐츠의 대금, 기타 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
   • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
   • 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
   • 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 전송하는 등 저작권을 침해하는 경우
   • 쿠폰을 부정하게 취득하거나 사용한 경우

3. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

4. 회원 탈퇴 시 미사용 쿠폰, 미응시 시험 등은 소멸되며 복구되지 않습니다.

제12조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

   • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
   • 타인의 정보 도용
   • 회사가 게시한 정보의 변경
   • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
   • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
   • 콘텐츠의 무단 복제, 배포, 방송, 전송 등 저작권 침해 행위
   • 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
   • 시험 문제, 정답, 해설 등을 외부에 유출하는 행위
   • 자동화 프로그램 등을 이용하여 비정상적으로 서비스를 이용하는 행위

2. 이용자는 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 합니다.

계정 이용 제한

3. 1인 1계정 원칙: 1개의 계정은 1인만 사용할 수 있으며, 타인과 계정을 공유하거나 양도할 수 없습니다.

4. 동시 접속 제한: 동일한 계정으로 2개 이상의 기기에서 동시에 접속하는 경우, 먼저 접속한 기기의 세션이 자동으로 종료될 수 있습니다.

5. 계정 공유 또는 양도가 확인된 경우, 회사는 해당 계정의 서비스 이용을 제한하거나 계정을 삭제할 수 있으며, 이로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

제12조의2 (시험 부정행위 금지)

1. 이용자는 시험 응시 중 다음의 부정행위를 하여서는 안 됩니다:

   • 시험 화면 캡처, 녹화, 촬영
   • 시험 문제, 정답, 해설을 외부에 유출하거나 공유
   • 타인의 계정을 이용한 대리 응시
   • 자동화 프로그램, 해킹 등을 이용한 부정 응시
   • 기타 시험의 공정성을 해치는 행위

2. 부정행위가 적발된 경우, 회사는 다음 조치를 취할 수 있습니다:

   • 해당 시험 성적 무효 처리
   • 계정 즉시 정지 또는 삭제
   • 환불 거부
   • 저작권법 등 관련 법령에 따른 민·형사상 법적 조치

3. 부정행위로 인해 회사에 손해가 발생한 경우, 이용자는 그 손해를 배상하여야 합니다.

제13조 (저작권의 귀속)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

3. 모의고사 문제, 해설, 분석 리포트 등 모든 콘텐츠의 저작권은 회사에 있으며, 이를 무단으로 복제, 배포할 경우 저작권법에 따라 법적 책임을 질 수 있습니다.

제14조 (유료 서비스 및 결제)

1. 회사는 유료 콘텐츠(모의고사 패키지 등)를 제공하며, 이용자는 회사가 정한 요금을 결제한 후 해당 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.

2. 결제 방법은 다음과 같습니다:

   • 신용카드
   • 체크카드
   • 쿠폰 등록
   • 기타 회사가 정하는 결제수단

3. 회사는 이용자의 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

4. 유료 서비스의 이용기간은 결제 완료 시점(쿠폰의 경우 등록 완료 시점)부터 시작되며, 별도의 이용기간이 명시된 경우 해당 기간을 따릅니다.

제15조 (청약철회 및 환불)

1. 직접 결제 건의 청약철회

1. 회사에서 직접 결제한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 공급이 시작된 날)부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

2. 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한됩니다:

   • 이용자에게 책임 있는 사유로 콘텐츠가 멸실되거나 훼손된 경우
   • 이용자의 사용 또는 일부 소비로 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우
   • 복제가 가능한 콘텐츠의 포장을 훼손한 경우
   • 디지털 콘텐츠(모의고사)를 1회 이상 이용(시험 응시 시작)한 경우
   • 시험 응시를 완료하고 성적 리포트가 제공된 경우 (서비스 제공 완료)

2. 환불 기준 (직접 결제 건)

구분	환불 기준
결제 후 7일 이내, 콘텐츠 미이용	전액 환불
결제 후 7일 이내, 콘텐츠 일부 이용	이용한 콘텐츠 금액 차감 후 환불
결제 후 7일 초과	환불 불가

2-1. 패키지 상품의 부분 환불 계산

1. 패키지 상품의 부분 환불 시, 이용한 개별 콘텐츠는 정가 기준으로 차감합니다.
2. 패키지 할인이 적용된 경우, 이용한 콘텐츠의 정가 합계가 결제 금액을 초과하면 환불 금액은 0원이 됩니다.
3. 예시: 11회 패키지(정가 각 $15, 패키지가 $99)에서 3회 응시 후 환불 요청 시
   • 이용 금액: $15 × 3 = $45
   • 환불 금액: $99 - $45 = $54

3. 쿠폰 건의 환불

1. 쿠폰으로 등록된 서비스는 회사에서 직접 환불하지 않습니다.
2. 쿠폰 환불은 쿠폰을 구매한 쿠폰 판매처(기관, 학교, 영업대행자 등)에 요청하여야 합니다.
3. 이미 사이트에 등록된 쿠폰은 환불 대상에서 제외됩니다.

4. 환불 절차

1. 환불 신청은 고객센터(이메일 또는 문의게시판)를 통해 가능합니다.
2. 환불 처리는 신청일로부터 영업일 기준 7일 이내에 완료됩니다.
3. 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우, 회사는 이용자에게 해당 기간에 상응하는 서비스 이용기간 연장 또는 환불 등의 조치를 취합니다.

제16조 (서비스 이용의 제한 및 중지)

1. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 제한하거나 중지할 수 있습니다:

   • 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
   • 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
   • 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
   • 기타 불가항력적 사유가 있는 경우

2. 회사는 서비스의 제공이 일시적으로 중단되는 경우 이를 사전에 공지합니다. 다만, 불가피하게 사전 공지가 불가능한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

서비스 종료 시 처리

3. 회사가 서비스를 영구적으로 종료하는 경우, 최소 30일 전에 사이트 및 이메일을 통해 공지합니다.

4. 서비스 종료 시 미사용 콘텐츠(미응시 시험, 미등록 쿠폰 등)에 대해서는 다음과 같이 처리합니다:

   • 직접 결제 건: 미사용분에 대해 환불 또는 대체 서비스 제공
   • 쿠폰 건: 쿠폰 판매처를 통해 환불 절차 안내

5. 서비스 종료 공지 후 이용자는 공지된 종료일까지 보유한 콘텐츠를 사용하여야 하며, 종료일 이후에는 서비스 이용이 불가합니다.

제17조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 점수, 등급, 합격 등의 결과를 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.

5. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

6. 회사는 쿠폰 판매처의 영업 활동, 환불 정책, 고객 응대 등에 대해 책임지지 않습니다.

7. 회사는 이용자의 쿠폰 코드 분실, 도난, 유출로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

제18조 (분쟁해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.

2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

3. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

4. 쿠폰 관련 분쟁은 다음과 같이 처리합니다:

   • 서비스 이용 관련 분쟁: 회사 고객센터
   • 쿠폰 구매/환불 관련 분쟁: 쿠폰 판매처

제19조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법률에 따릅니다.

2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

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부칙

제1조 (시행일) 본 약관은 2025년 12월 24일부터 시행합니다.

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사업자 정보

항목	내용
상호명	(주)지에이치아이피
대표자	주두철
사업자등록번호	526-86-02580
통신판매업 신고번호	제 2025-서울강남-02337호
주소	서울특별시 강남구 강남대로112길 13, 1층 125호(논현동)
연락처	010-6588-3327
이메일	jdch75@gmail.com

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본 약관에 대한 문의사항은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.